Создатель телеграм-канала «Цифровой этикет» (взято с источника https://texterra.ru/blog/tsifrovoy-etiket-10-oshibok-delovoy-perepiski-kotorye-ne-prostyat.html) озвучивает принципы современного делового общения, некоторыми из которых я хотел бы с Вами поделиться:
старайтесь не писать и не звонить человеку в нерабочее время;
старайтесь не использовать те каналы коммуникации, которые чаще всего являются частью неформального общения (социальные сети, мессенджеры) - ТУТ Я НЕ СОГЛАСЕН, МЕССЕНДЖЕРЫ УЖЕ ДАВНО СТАЛИ ЧАСТЬЮ ФОРМАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ, Я ИМИ И ПОЛЬЗУЮСЬ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО ПРИ БЕСЕДЕ С КЛИЕНТАМИ, ЭЛЕКТРОНКА МЕНЕЕ УДОБНА. А ВОТ ВК - ТОЧНО НЕ ЛУЧШИЙ КАНАЛ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ
о звонке предупреждайте заранее, потому что звонки «вторгаются» в чужое пространство, заставляя отрываться от текущих дел, и нарушают границы; Я ВООБЩЕ ПОЧТИ НЕ БЕРУ ЗВОНКИ В ВЫХОДНЫЕ ДНИ. МОЕ НАБЛЮДЕНИЕ: БОЛЬШИНСТВО ТАКИХ ЗВОНКОВ - ФЛУД ИЛИ НЕАДЕКВАТНЫЕ ЗАПРОСЫ НЕАДЕКВАТНЫХ ЛЮДЕЙ.
ОТ СЕБЯ ДОБАВЛЮ БОЛЬШУЮ ПРОСЬБУ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ БЕЗ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ СОБЕСЕДНИКА. ТАКИЕ СООБЩЕНИЯ - ЭТО ЗАБОТА ЛИШЬ О СЕБЕ В УЩЕРБ ИНТЕРЕСАМ ВАШЕГО ДЕЛОВОГО ПАРТНЕРА! САМ Я ОЧЕНЬ ПРОШУ СВОИХ КЛИЕНТОВ ПРИ ОБЩЕНИИ СО МНОЙ НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ ИМИ. ПРИЧЕМ САМ Я НИКОГДА ИХ НЕ ИСПОЛЬЗУЮ, МНЕ НА ПОМОЩЬ ПРИХОДИТ ГОЛОСОВОЙ РАСПОЗНАВАТЕЛЬ!
P.S. Это не значит, что я совсем не нарушаю эти правила. Но начать субботнее утро с обращению к этикету - значит, НЕ лишний раз напомнить себе о необходимости уважать своих собеседников и даже оппонентов! Век живи - век учись!
